Kunde:
Fallstudie
Kunde:
Ergebnisse:
Potenzielle Umsatzsteigerung
Vorhersagegenauigkeit der Asset-Nachfrage
TIP Trailer Services verwaltet eine Transportflotte von über 90.000 Einheiten und bietet Transport- und Logistikkunden an 70 Standorten in 16 europäischen Ländern Leasing-, Miet-, Wartungs- und Reparaturlösungen für Trailer an.
Da die Sharing Economy schnell zur Vorliebe jüngerer Verbraucher wird, wird erwartet, dass die Umsätze von Sharing-basierten Plattformen in Europa in den nächsten zehn Jahren um 35 Prozent pro Jahr wachsen werden. Dementsprechend hat sich TIP dazu verpflichtet, die Kundenanforderungen nach mehr Flexibilität in der sich weltweit entwickelnden Logistikbranche zu erfüllen.
Im Jahr 2017 machte sich das Unternehmen daran, diese Bedürfnisse zu erfüllen, indem es sein Angebot um dediziertes Flottenpooling erweiterte, bei dem TIP eine große Flotte für einen großen Betreiber und dessen Logistikpartner verwaltet und sich vertraglich verpflichtet, Leerkilometer und die Gesamtbetriebskosten (TCO) zu reduzieren. Operativ bedeutet dies, Einwegmieten zu ermöglichen, bei denen die Kunden die gemieteten Geräte nicht an den ursprünglichen Standort zurückbringen müssen, sondern die Geräte nach Belieben an einem anderen TIP-Standort abgeben können. Um diesen Service anbieten zu können, benötigte TIP ein fortschrittliches Verständnis der Schwankungen in der Asset-Nachfrage an seinen vielen europäischen Standorten sowie einen datenbasierten Plan für die Neupositionierung der Flotte, der diese Nachfrage erfüllen kann.
Auf dem heutigen Markt müssen Top-Transportunternehmen in der Lage sein, ihr Flottenequipment neu zu positionieren, um auch „kurzfristige Nachfragen“ nach Transporten von Punkt A nach Punkt B zu erfüllen. In der Vergangenheit fehlte TIP eine zuverlässige Möglichkeit, die Nachfrage zu prognostizieren und somit einen effizienten Zeitplan für die Neupositionierung der Flotte zu erstellen.
Aufgrund dieser Schwierigkeiten bei der Vorhersage von Nachfragespitzen hat TIP zeitweise einen Überschuss an ungenutzten Assets an einem Standort, während an einem anderen ein Mangel herrscht – es kam so weit, dass Kundenaufträge aufgrund der Nichtverfügbarkeit von Assets an bestimmten Standorten abgelehnt werden mussten. Eine weitere Komplikation zu dieser Zeit war die Tatsache, dass TIP keine Online-Buchungsplattform besaß und daher nur ein sehr allgemeines Verständnis davon hatte, wie viele Kundenbuchungen tatsächlich abgelehnt wurden.